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微小店客服咨询»我的客户买东西已经付款13天了 到现在商

我的客户买东西已经付款13天了 到现在商

e3ab3f0004e3 2016-09-07 216 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 餐饮人生的小店
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我的客户买东西已经付款13天了 到现在商家没发货,怎么办?
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    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      e3ab3f0004e3 青铜   2016-09-08 | 只看该作者
      点击了更多联系方式,加了微信 QQ 但是没有加我为好友 还是没有回复我 现在怎么办

        请按上面教程的方式联系供货商,如果供货商24小时没有回复分销商信息。您可以直接举报,会有维权小伙伴跟进处理的哦。

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