我如何进行客服？

我现在将有赞做成平台形式，上架了不少供货商的商品。但是客服问题如何解决？我没办法给每个供货商都当客服呀！客户问到的关于他们的商品问题，应该他们自己去回答。这里能设置出类似淘宝“店小二”的功能吗？

是不是我没问明白？如果多客服在线，是不是会看到所有客户的提问？怎么控权限只让他看到从商品页面咨询问题的人呢？

您好，您店铺上架了分销商品，顾客进入店铺咨询的是您不会直接联系到供货商的。多客服在线的情况下是会接收到所有客户的提问，从页面点击联系卖家这个入口咨询的多客服也能接收到。无法实现不接待某类顾客，您可以选择接待类型，或者关闭接待入口。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3