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微小店客服咨询»我的订单已被退回仓库,现在要求退款。

我的订单已被退回仓库,现在要求退款。

74a89058209d 2016-09-06 618 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 郑州邮滋邮味-700ilw
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我的订单已被退回仓库,现在要求退款。
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    74a89058209d 青铜   2016-09-06 | 只看该作者

    https://trade.koudai

    https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160810162244082068631&kdt_id=17973073

      您好。请您详细描述一下您的问题,方便帮您解决哦。

        您好,您可以在订单页面申请退款的哦,查看订单信息,需要下载有赞买家版app。或者通过会员中心查询我的订单的哦。操作路径:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的订单。查看订单操作教程可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

          74a89058209d 青铜   2016-09-07 | 只看该作者
          我订购的商品没收到,被退回仓库了,现在要求退款

            74a89058209d 青铜   2016-09-07 | 只看该作者
            这个商品不支持在线退款

              请您提供一下订单号。

                74a89058209d 青铜   2016-09-07 | 只看该作者
                E20160810162244082068631

                  您好,帮您转接对接工作人员,安排2个工作日跟进处理,请耐心等待~

                    有赞-吴语嫣   游客   2016-09-07 | 只看该作者
                    您好,核查到您的订单于        2016-08-20 显示被退回哦,订单于2016-08-17 16:34:00显示交易完成,您的钱款已结算至商家,我们会尽力帮您协商,但无法帮您保障结果哦,请您谅解。
                    您反馈的问题已为您提交至维权小伙伴,将在两个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

                      您好,目前根据订单核实,申通E物流物流单号:220075000885,商家正常发货,快递公司显示由于多次联系不上收件人,所以快递被退回了,该商品并非包邮商品,故需要扣除相应运费,查看到您就是分销商,我们去联系供货商进行处理,让供货商主动联系您,扣除相应运费后将成本价退给您,利润部分已经在您店铺中了,您也可以做相应提现,同时提醒您,如若供货商未主动联系您退回,我们会操作退款,将款项原路退回,所以在维权处理期间,您先不要提现哦。

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