我的买家已经付款一个多星期了，供货商也不

我的买家已经付款一个多星期了，供货商也不发货，我也联系不上供货商，我举报了那件商品，我想问下，那个货款什么时候能退？而且我在帮顾客下单时，没有标上短信提示

请问，我现在要怎么办才能退款退货呢？

您好，您是可以查看订单信息申请退款操作的，需要下载有赞买家版app。或者通过会员中心查询购物车的哦。操作路径：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的订单。查看订单操作教程可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

好的，那需要7天才会自动退款吗

如果供货商没有处理的情况下，7天后会自动退款。