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商家版APP客服咨询»多门店已设置,客户订单联系提货点点击没有电话显示!

多门店已设置,客户订单联系提货点点击没有电话显示!

有肝有肺 2016-09-03 728 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 郑州富安娜家纺
微信公众号: ZZ--FAN
公众号昵称: 郑州富安娜家纺旗舰
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

在多门店的信息调置好了,今天看客户下的订单,发现联系提货点是没有电话显示的!!!!
请问怎么解决??
用手机打开
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-03 | 只看该作者
    您好,请提供下没有显示电话的页面截图。

      有肝有肺 青铜   2016-09-04 | 只看该作者
      安卓手机上就点不出来

        有肝有肺 青铜   2016-09-04 | 只看该作者
        有肝有肺 发表于 2016-9-3 16:25
        安卓手机上就点不出来



          有赞-徐登峰   青铜   2016-09-04 | 只看该作者

          您好,经测试,苹果手机可以显示手机号码,安卓不显示号码,但是可以点击拨打出去,您试一下能不能拨打出去,若不行,请提供下手机的型号。

            有肝有肺 青铜   2016-09-04 | 只看该作者
            我给你发的就是苹果手机的截图,而且也不能说安卓就不能拨打,我不能要求客户一定是苹果

              有肝有肺 青铜   2016-09-04 | 只看该作者
              苹果是iphone6plus

                有赞-徐登峰   青铜   2016-09-05 | 只看该作者

                您好,已经使用苹果是iphone6plus测试,未有异常,建议您重新安装下app。

                  有肝有肺 青铜   2016-09-05 | 只看该作者
                  我说的是客户点击页面没法联系,我让客户再重装?

                    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-05 | 只看该作者
                    有肝有肺 发表于 2016/9/5 上午11:00:01 我说的是客户点击页面没法联系,我让客户再重装?

                    您好,已经帮您提交技术处理,请您耐心等待下。

                      有赞-徐登峰   青铜   2016-09-12 | 只看该作者
                      您好,技术反馈:前端已经在没有电话的时候就不显示了,您可以再查看下哦。

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