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日常使用问题»您好,订音详情里不能主动给客户退款了?

您好,订音详情里不能主动给客户退款了?

小红帽微信 2016-09-01 226 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 酷到家 • 不2洋行
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您好,订单详情里不能主动给客户退款了?只有此单号不能主动退款,因客户没有领优惠券,要求减钱,修改价格,但在订单详情里无法修改价格了,其他订单都可以的,只有这个不行,麻烦给看看,谢谢了
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-09-02 | 只看该作者
    您好,查询您该笔订单为心愿单,是不能进行主动退款的呢,您可以让买家直接申请退款,https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4

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