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微小店客服咨询»这个订单的利润一直不能结算,如果要结算我

这个订单的利润一直不能结算,如果要结算我

蛋黄鸡蛋小店 2016-09-01 87 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 蛋黄的鸡蛋小店
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这个订单的利润一直不能结算,如果要结算我必须确认收货才能结算,我结算不了利润就收不回来,因为有退款的产品,所以此订单一直显示维权单,却没有可以确认收货的按键。已经提交过,也反馈过情况,未能解决,希望有赞尽快解决,并把此订单的利润退回我的账户里。
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    没有显示交易完成,也没有交易关闭。订单处于待发货状态,而且我早已经收到货了。

      您好,经核实这边订单里面还有两个商品没有操作发货,建议您联系供货商把这两个商品操作发货,订单才可以正常结算的。

        供货商说所有商品都显示已经发货

          这个是我这边显示的订单状态

            这个是供货商发给我的截图,显示全部已经发货。

              您好,您的问题已经处理好了,请登陆店铺后台查询哦。

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