退款成功却一直没有到账

分销商申请维权的订单已经退款成功，但是却没有到分销商的账户上什么原因啊订单号: E20160819194249137045342    订单号: E20160820203303169075373

您好，买家购买价格是199元＝分销商利润＋供货商成本，发生退款后全部退款，没有多余钱退给分销商。

我知道啊 就是我们分销商自己付的款 但是他们没收收到退款呢

狼牙—娅丽达 发表于 2016/8/31 下午4:27:35 我知道啊 就是我们分销商自己付的款 但是他们没收收到退款呢

您好，这笔订单买家付款199元，分销的采购单是135.36元，还有利润产生63.64元，没有付款。

没有付款啥意思 是分销商没有给我们付款 还是申请退款的钱没有退给分销商呢？

狼牙—娅丽达 发表于 2016/9/1 下午5:11:56 没有付款啥意思 是分销商没有给我们付款 还是申请退款的钱没有退给分销商呢？

您好，分销商没有付款，买家付款了199，一部分到供货商，一部分到分销商。

显示退款成功 但是客户却没有收到钱 后面那个 我已经问过你们一次了 你们说 这个是客户付的款 不是分销商付的款 但是我们的分销商很确定 是她自己付的款 麻烦技术哥哥查查原因啊