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日常使用问题»客户已经付款但是订单显示待付款

客户已经付款但是订单显示待付款

befc4c2168e6 2016-08-31 730 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 窝趣档口
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    有赞-伊萌萌   白银   2016-08-31 | 只看该作者
    您好,建议买家提供一下支付成功的商户单号,以便我们查询。

      大发 白银   2016-08-31 | 只看该作者
      有赞-伊萌萌 发表于 2016-8-31 11:17
      您好,建议买家提供一下支付成功的商户单号,以便我们查询。


      是这个吗,显示交易成功了

        大发 白银   2016-08-31 | 只看该作者
        有赞-伊萌萌 发表于 2016-8-31 11:17
        您好,建议买家提供一下支付成功的商户单号,以便我们查询。


        这张截图有的,麻烦尽快查询一下

          有赞-伊萌萌   白银   2016-08-31 | 只看该作者
          您好,通过截图未查看到商户单号哦,若买家是通过微信购买建议买家进入微信-我-钱包-交易记录,查看支付成功的商户单号哦,若无法提供我们是无法查询到的,感谢您的支持!

            大发 白银   2016-08-31 | 只看该作者
            有赞-伊萌萌 发表于 2016-8-31 13:41
            您好,通过截图未查看到商户单号哦,若买家是通过微信购买建议买家进入微信-我-钱包-交易记录,查看支付成 ...


            这张截图上面有呀,我发了两张图了

              有赞-伊萌萌   白银   2016-08-31 | 只看该作者
              您好,已提交给相关技术人员为您处理,请您耐心等待,感谢您的支持!

                大发 白银   2016-09-01 | 只看该作者
                有赞-伊萌萌 发表于 2016-8-31 14:10
                您好,已提交给相关技术人员为您处理,请您耐心等待,感谢您的支持!


                什么时候能好呢,客户在等呀

                  有赞-伊萌萌   白银   2016-09-01 | 只看该作者
                  您好,已经提交给相关技术人员,需要一定时间处理的哦~

                    大发 白银   2016-09-01 | 只看该作者
                    有赞-伊萌萌 发表于 2016-8-31 17:00
                    您好,已经提交给相关技术人员,需要一定时间处理的哦~


                    有结果了吗,客户一直再催,已经催了整整一天了,今天都第二天了

                      有赞-伊萌萌   白银   2016-09-01 | 只看该作者
                      您好,技术人员解决需要一定时间,如有结果会在第一时间反馈给您,请您先耐心等待一下,很抱歉给您带来了不好的体验~

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