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微小店客服咨询»我在商家还没有发货就申请退款,商家赶紧发

我在商家还没有发货就申请退款,商家赶紧发

轻香幽兰 2016-08-31 139 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 轻香的店
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我在商家还没有发货就申请退款,商家赶紧发货拒绝退款咋办?
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
    您好,若您在未发货时申请退款,商家是没有发货按钮点击发货的。

      轻香幽兰 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
      可以拒收货,直接退货吗?

        有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
        轻香幽兰 发表于 2016/8/31 下午3:13:02 可以拒收货,直接退货吗?

        您好,退款需要买家申请,不申请退款,商家感知不到。

          轻香幽兰 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
          我申请了,商家以货已发出为由拒绝

            有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
            轻香幽兰 发表于 2016/8/31 下午3:40:31 我申请了,商家以货已发出为由拒绝

            您好,若您未撤销退款申请,可以点击继续申请退款。

              轻香幽兰 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
              不知道在哪点,货都快到了

                有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
                您好, 可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr。操作步骤:点击导航[我]-[全部订单]-点击退款的订单-[退款中]-[修改退款申请]点击后重新提交。

                  轻香幽兰 青铜   2016-09-01 | 只看该作者
                  下载了找不到订单

                    有赞-徐登峰   青铜   2016-09-01 | 只看该作者
                    您好,查找订单 可以参考一下链接: https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

                      轻香幽兰 青铜   2016-09-01 | 只看该作者
                      好麻烦,这店不想开了!!!!!!!

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