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日常使用问题»找人代付订单没有自动关闭,客服手动处理下

找人代付订单没有自动关闭,客服手动处理下

华熙生物润百颜 2016-08-30 508 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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一大堆代付都无法自动关闭,客服给处理下。
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    华熙生物 青铜   2016-08-30 | 只看该作者

    找人代付订单没有自动关闭,客服手动处理下

    SB客服项目留那边点空,那么多单子都无法关闭,你能都找出来给关闭了吗?就不能设计个字数提醒 ,复制半天,都白弄了,,考虑过使用者的感受吗? 就图你们自己方便了。
    超过15天的都给我删除了,别TM再让我复制一遍 ,一群SB。

      有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
      您好,找人代付的订单,是不受订单自动取消的时间限制的。
      1.15天内没有付款的,15天过期后可以进行手动关闭;
      2.15天内进行付款的,未全部付款完成的订单,15天过期后会进行自动退款,退款到支付人的账户;
      3.15天内全部付款完成的订单,可以进行在线退款和发货。

        华熙生物 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
        没有关闭的地方才来找客服那,能先去核实一下再回复吗?

          有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者
          华熙生物润百颜 发表于 2016-8-30 16:51
          没有关闭的地方才来找客服那,能先去核实一下再回复吗?


          您好,代付订单需要登录手机端进行关闭,您可以登录手机端试一下。

            华熙生物 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
            要手动,一个一个关啊

              有赞-徐登峰   青铜   2016-08-31 | 只看该作者

              您好,是的,您登录手机端试一下。

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