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› 日常使用问题»如何主动给客户退款

如何主动给客户退款

自在生活客服 2016-08-29 554 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 自在生活网
微信公众号： zz-life18
公众号昵称： 云瀚科技
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

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    有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-08-30 | 只看该作者
    您好，店铺普通订单上可以点击订单“查看详情”进行退款，但是若是代付订单中买家只是支付了部分金额是需要等到15天后系统退款。微信自有支付商家，需要登陆微信端手动退款。https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=21984&extra=page%3D8
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