有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»请问,买家申请退款后又自动解除退款维权。

请问,买家申请退款后又自动解除退款维权。

盛敏 2016-08-29 311 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: OPPO湖北
微信公众号: whoppo
公众号昵称: OPPO湖北服务中心
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
请问,买家申请退款后又自动解除退款维权。然后,再次申请退款有何影响么?又买家回复不能二次申请退款。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    盛敏 青铜   2016-08-29 | 只看该作者
    订单编号: E20160827090127047666201

      有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
      盛敏 发表于 2016/8/29 下午4:34:01 订单编号: E20160827090127047666201

      您好,若买家申请过一次退款之后撤销后是无法再次申请退款了。需要商家主动退款。

        盛敏 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
        主动退款。怎么操作!

          有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
          盛敏 发表于 2016/8/29 下午4:46:42 主动退款。怎么操作!

          您好,您可以进入后台:[订单]-[所有订单]-找到对应的订单[查看详情],将鼠标移动到下端付款金额附近就会显示[主动退款]。

            盛敏 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
            好的,谢谢

              有赞-徐登峰   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
              后续有疑问欢迎再次发帖咨询。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功