保障金为什么退出快半个月了还不给我退换还是申请状态啥意思

保障金为什么退出快半个月了还不给我退换还是申请状态啥意思

您好，核实下您申请退保之前。存在大量没有发货的订单的哦，是需要您申请退出保证金 的时间之前，所有的订单都是需要完结。保证金才会在您申请退回后，10个工作日解冻的哦。建议您先处理好您的代发货订单的。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-8-29 11:42
您好，核实下您申请退保之前。存在大量没有发货的订单的哦，是需要您申请退出保证金 的时间之前，所有的订 ...

全都完事了，那些没发货的都是我们做下线活动的赠送单子  还有个送礼订单连个发货的按钮都没有  也退款不了 不知道怎么弄。你们不能用这个卡我的押金啊

您好，没有发货的订单。是需要您点击发货，之后会交易完成的哦。送礼订单是需要买家领取才可以到订单详情进行发货，如果没有领取的话，是无法发货的。如果没有发货的话，您可以到订单详情进行在线退款。如果已经真实发货，但是没有没有领取。麻烦您提供下订单编号这边会进行核实的哦。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-8-29 12:15
您好，没有发货的订单。是需要您点击发货，之后会交易完成的哦。送礼订单是需要买家领取才可以到订单详情进 ...

1006920256201502280022548133这是订单编号  退款提示我超过1年无法退款，赶快帮我处理了。交钱痛苦 反个钱退出这么费劲

您好，送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，为了减少用户的资损，有赞协助您处理一次送礼订单哦，请亲按照以下格式发送邮件哦：
请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启