APP接入有赞在线客服注册

我的APP接入有赞了，点“联系客服”的时候，提示要注册有赞才能联系，是必须这样吗？因为APP的用户和有赞的用户已经同步了，为什么还要注册有赞的账号才能联系客服？

您好，点击网页联系客服是需要登陆有赞账号才可以的呢。如果粉丝通过微信公众号跟卖家联系的话是不用注册有赞账号的。

有赞-许山姗 发表于 2016-8-29 11:26
您好，点击网页联系客服是需要登陆有赞账号才可以的呢。如果粉丝通过微信公众号跟卖家联系的话是不用注册有 ...

谢谢，还有个问题：现在每个页面的顶端后缀都会显示店铺名称，在哪个地方设置去掉这个后缀

您好，店铺顶部导航是可以在后台设置的。操作路径：商家版pc端－设置－通用设置－店铺顶部导航。