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微小店客服咨询»这套衣服购买了三四天了,还没有发货,联系

这套衣服购买了三四天了,还没有发货,联系

孙根全 2016-08-29 221 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 红红商品店
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这套衣服购买了三四天了,还没有发货,联系不到供货商,添加微信不接收,我该怎么办?
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    俞鑫鑫   青铜   2016-08-29 | 只看该作者
    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      孙根全 青铜   2016-08-29 | 只看该作者
      好的!我刚才仔细查了一下,浙江那边放假了!

        俞鑫鑫   青铜   2016-08-29 | 只看该作者
        很高兴为您解答,感谢您支持有赞~

          孙根全 青铜   2016-08-30 | 只看该作者
          你好!我今天申请退款,刚才查了一下退款成功,但是钱沒到我帐户上啊,怎么办?

            俞鑫鑫   青铜   2016-08-30 | 只看该作者
            您好,关于退款到账您可以查看https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8这个帖子哦

              孙根全 青铜   2016-08-31 | 只看该作者
              您好!请问这是什么意思呢?以前退款成功钱马上到账了,这次几天也没到账,但是有赞显示退款成功!

                俞鑫鑫   青铜   2016-09-01 | 只看该作者
                您好,款项已经退至您的微信了哦,建议您到微信查看一下

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