有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»信息托管设置都没问题,但是会立刻自动回复

信息托管设置都没问题,但是会立刻自动回复

luck1 2016-08-26 426 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 鱼旅®客栈
微信公众号: yulvkezhan
公众号昵称: 鱼旅客栈连锁
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
信息托管设置都没问题,但是会立刻自动回复,如图
用手机打开
收藏 ··· 回复
    luck1 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
    理论上我这的回复时间应该是14:11分回复

      有赞-徐登峰   青铜   2016-08-27 | 只看该作者
      您好,帮您确认一下,请稍等。

        luck1 青铜   2016-08-27 | 只看该作者
        有赞-徐登峰 发表于 2016-8-26 16:37
        您好,帮您确认一下,请稍等。


        有解决方案么

          有赞-徐登峰   青铜   2016-08-28 | 只看该作者

          您好,该设置的意思是指公众号会立刻回复信息,之后10分钟不会再重复发送消息。

            luck1 青铜   2016-08-29 | 只看该作者
            有赞-徐登峰 发表于 2016-8-27 20:09
            您好,该设置的意思是指公众号会立刻回复信息,之后10分钟不会再重复发送消息。 ...


            你说的那个应该是不重复回复:1440分钟内答复一次

              有赞-徐登峰   青铜   2016-08-29 | 只看该作者
              您好,十分钟之前有过对话,买家回复没有触发关键字会立即回复,之后1440分钟内答复一次。

                1跳至
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码
                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                复制成功