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商家版APP客服咨询»您好。这边买家申请退款,卖家已同意退款了

您好。这边买家申请退款,卖家已同意退款了

-林晓璇 2016-08-26 199 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 天域网
微信公众号: sztyw-gd
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您好。这边买家申请退款,卖家已同意退款了。退款成功,但还一直显示银行受理。这是怎么回事呢?
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    您好,请您提供一下订单号哦,这边帮您查询一下。

      -林晓璇 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
      订单号:E20160815181617000820117

        您好,您这边订单是通过微信自有支付退款的,是您在微信端操作退款跟买家的。退款成功显示银行受理的情况,需要您咨询下微信客服。我们这边是查询不到的哦。

          -林晓璇 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
          好的。谢谢

            不客气哦,感谢您对有赞的支持。

              -林晓璇 青铜   2016-08-26 | 只看该作者
              微信客服要我们这边问商家。就是问你们。这可怎么办

                您这个操作的是微信自有支付,是在微信平台上进行的退款操作。我们是查询不到微信平台的记录的~

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