有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»订单筛选异常情况,着急!请尽快回复,谢谢!

订单筛选异常情况,着急!请尽快回复,谢谢!

小红帽公司 2016-08-24 371 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小红帽 • 酷到家
微信公众号: xhm67756666
公众号昵称: 小红帽67756666
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
E20160822134400012620494 ,此单22日下单,23日付款,但是24日导出订单时没有此单,导出条件详见下图:

但是,24下午再次筛选时,同样的筛选条件下,又能查到此单了(更奇怪的是,我都电脑查不到,同事电脑能查到,退出网页重新登录有赞2次后,我的电脑也能查到了),不知是何原因?
此单待处理,非常着急,盼回复,谢谢!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-俞鑫鑫   青铜   2016-08-25 | 只看该作者
    您好,这个订单下单时间为2016-08-22 13:44:00您的报表申请时间为2016-08-23 00:00:00至2016-08-24 00:00:00,所以在您的条件以外,是查询不到的哦

      小红帽公司 青铜   2016-08-25 | 只看该作者
      有赞-俞鑫鑫 发表于 2016-8-24 16:15
      您好,这个订单下单时间为2016-08-22 13:44:00您的报表申请时间为2016-08-23 00:00:00至2016-08-24 00:00:0 ...


      你的意思我明白,但是这个理由貌似不成立,现在同样条件查就可以查到(条件:下单时间23日0点-24日0点,未发货),所以才不理解呀!而且不同电脑、同样条件,有的有、有的没有,一会有、一会没有!太奇怪了!

        小红帽公司 青铜   2016-08-25 | 只看该作者

        这是刚刚,不同的电脑、相同条件,出现的不同结果,同一个电脑,也是一会有结果、一会没结果!跟幽灵似的!





          有赞-俞鑫鑫   青铜   2016-08-25 | 只看该作者
          您好,关于您的问题这边已经帮您记录下来提交技术部门排查了哦,请您耐心等待

            您好,请问您现在的问题解决了吗

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功