送礼订单问题

送礼订单里有多个子订单，只有一个子订单有地址，我们将所有货品发给了有地址的这个子订单，过了15天系统会不会自动将未填写地址的子订单的款项打给买家呀？

您好，送礼订单到其中的子订单已经被领取，您可以发货给被领取的子订单，其他15天内未领取的订单上不会退款给买家的。

有赞-徐登峰 发表于 2016-8-24 14:29
您好，送礼订单到其中的子订单已经被领取，您可以发货给被领取的子订单，其他15天内未领取的订单上不会退款 ...

我的情况是这样的，客户在我们这下了个送礼订单，购买了三件产品，分别送给三个人，现在只有一个人提供了地址，我们将三件产品都发给了提供地址的那个人，剩下两个没地址的过了15天后款项也不会打给买家是吧

罐头场 发表于 2016/8/24 下午3:12:45 我的情况是这样的，客户在我们这下了个送礼订单，购买了三件产品，分别送给三个人，现在只有一个人提供了地址，我们将三件产品都发给了提供地址的那个人，剩下两个没地址的过了15天后款项也不会打给买家是吧

您好，没有领取的话是不能将商品寄出去的，现在建议您告知领取人您已经将所有商品都寄个给他，让领取人告知购买者领走所有未领取的商品。