您好，我用自己手机测试了一下手机后台，当

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您好，我用自己手机测试了一下手机后台，当有新信息和新订单时为什么没有声音通知呢

有赞-飘飘 · 2016-08-24

您好，没有声音通知需要核实下。商家版app端，更多，有没有开启消息推送通知。商家版网页版多客服有没有开启。操作按照以下教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

小迪生活 · 2016-08-24

您好，可以设置自动回复吗

有赞-飘飘 · 2016-08-24

之前的通知问题解决了吗？绑定微信公众号后，自动回复要在网页版商家后台，营销－微信－自动回复进行设置。

小迪生活 · 2016-08-24

前面的问题还没有彻底解决。。不知道问题出在哪里，，，刚这个问题我试试吧，谢谢

有赞-飘飘 · 2016-08-24

好的，如果都开启了的话，您后面再观察下噢～