咨询幸运大转盘，刮刮卡等问题

请问下，为何在测试幸运大转盘和刮刮卡的时候，有的粉丝获奖后，可以单独收到微信信息通知，有的不行，如何统一设置呢？另外领取后也是一样，有的粉丝能够收到微信信息通知，有的则没有任何信息？

您好，这边帮您确定一下，稍后回复您

您好，您需要确定一下，没有收到通知的客户确实是中奖的客户么？