你好，有在吗

你好，有在吗？我这有另一个顾客下单，在同一个供货商处买的同一款商品，但是供货商的发货物流信息却显示的是上一个买家的收货人，收货地址，联系电话。而且刚发货物流信息就显示已签收。这是什么情况？

您好，可能是供货商发货时填写的物流单号错误导致哦，建议您联系供货商咨询一下哦～

供货商说是填错了，我也看了运单号和上个买家的一样，物流信息和收货人等也是一样的。那么我想问一下，出现这种情况资金安全么？商品还能及时收到么？如果顾客选择退款，能退款么？

您好，资金和客户退款功能不受影响哦，客户能否收到商品取决于供货商是否按照正确的地址进行发货哦～

顾客填写的资料没错，现在的情况是，顾客看不到正确的发货信息物流信息，我也是一样的。看到的还是显示上一单的信息

蜕变再蜕变 发表于 2016/8/22 下午9:18:55 顾客填写的资料没错，现在的情况是，顾客看不到正确的发货信息物流信息，我也是一样的。看到的还是显示上一单的信息

订单中看不到正确发货信息，是由于供货商填写的单号有误造成，可联系供货商提供正确的发货单号，让买家在物流官网查看具体的物流信息呢呢～

他有发运单号快递公司名称给我，我在支付宝里我的快递查询显示卖家8:24已发货，但到现在还是这个状态，没有快递公司的揽件信息，这个情况不应该啊，按以往的经历这么长时间了已经到快递公司刷单了。现在这个情况会不会卖家不发货了？

建议您先观察几天看是否有物流的信息，如还是没有的话，建议买家可发起退款申请哦～