有赞绑定了公众账户，员工离职了没有交接，进入不了有赞后台

公司的微信公众平台绑定了有赞微小店，以前操作的员工离职了联系不到，现在没有账号和密码登陆不了。要如何更改，谢谢。

您好，微小店是不能绑定微信公众账号的呢，您说的商城么？如您是商城，需要重新找回店铺，目前您的绑定手机号已失效（无法收取验证码），请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-8-19 15:55
您好，微小店是不能绑定微信公众账号的呢，您说的商城么？如您是商城，需要重新找回店铺，目前您的绑定手机 ...

我们所绑定的公众账号是订阅号，没有支付功能，客户购买物品后有赞后台可以收款吗？

您好，有赞后台除了微信支付，还可以绑定银行卡，支付宝，您可以在店铺后台－设置－交易支付里 开启

也就是说订阅号不影响公众平台微店的使用。更改账户的话身份证正反面都要法人手持拍照吗

您好，是不影响的呢，身份证正反面是不需要手持的，就是要另外拍一张法人手持身份证的照片