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商家版APP客服咨询»这单一直显示待处理!!!钱买家一直未收到

这单一直显示待处理!!!钱买家一直未收到

867d86cceda8 2016-08-19 241 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 厨仕质造
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这单一直显示待处理!!!钱买家一直未收到
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-19 | 只看该作者
    您好,您这个订单是微信自有支付的,钱是直接倒微信商户平台的,退款是需要您去微信商户平台操作的,然后在有赞后台进行标记退款,您有进行过这个操作么?

      867d86cceda8 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
      微信在哪个选项上操作退款?有赞在哪标记退款??

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-19 | 只看该作者
        您好,退款是您登录微信商户平台操作的,如您不会,您要咨询微信客户,您在商户平台操作成功之后,回到有赞 的店铺后台,找到该笔订单,点击查看详情,鼠标移动到订单上会有标记退款的字样出现,您点击即可。

          867d86cceda8 青铜   2016-08-20 | 只看该作者
          能设置送餐范围吗???

            有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-22 | 只看该作者
            您好,您的问题已经在帖子里面有回复了哦,https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=510785

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