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商家版APP客服咨询»为什么你们的卖家版手机端,升级那么多次还

为什么你们的卖家版手机端,升级那么多次还

林茶 2016-08-18 425 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 茶人和一
微信公众号: charenheyi
公众号昵称: 茶人和一
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为什么你们的卖家版手机端,升级那么多次还是不稳定,在后台运行总是断网。稍微隔一段时间打开,又要重新登录?
为什么不能像微信那样,都能实时收到客户的消息,有的时候真的很烦啊!
用手机打开
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    有赞-云栖   黄金   2016-08-18 | 只看该作者
    您好,目前我们测试都正常的哦,若您使用的是安卓手机,有可能系统在后台杀死了程序导致的呢,安卓手机请检查是否允许程序在后台运行哦,入口:设置—全部设置—受保护的后台应用,每个手机型号不同,设置入口也不一样,麻烦亲先设置看看呢~

      茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
      不行,这还是需要解决的问题。
      如何后台运行,还能像微信一样接收实时消息。
      毕竟咱们有赞要打造的是手机端的商城,通讯功能怎么能落后呢?

        茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
        隔几分钟就会弹出断线的提示

          茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
          我的网络是没问题的,其他软件都能正常运行!

            有赞-云栖   黄金   2016-08-19 | 只看该作者
            您好,麻烦重装商家版APP试试呢,请通过官方链接重装哦https://youzan.com/shangjia,若仍然不行,请提供手机型号、手机系统版本号及商家版版本号~

              茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
              重装最新版本3.9.1后,又提示更新到3.9.0,还是强制更新,要不然不能用????

                茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
                你看看,为什么会这样

                  有赞-云栖   黄金   2016-08-19 | 只看该作者
                  您的手机型号、系统版本号是否可以提供一下呢,我们核实一下~

                    茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
                    小米手机

                      茶人和一 青铜   2016-08-19 | 只看该作者
                      我太太用的是vivo  x6手机,也是一样的情况,这绝对不是巧合。。后台运行十几分钟后就会断网。

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