店铺认证，总说上传的身份证照片不清晰

总是说上传的身份证不清晰，都是扫描件，怎么可能不清晰呢？？？已经上传好几遍了，到底怎么回事啊，求尽快解答

您好，您之前上传的身份证证件照色彩过于失真，建议您用500万像素以上的设备，拍摄一下您的证件照再上传。目前您提交的认证信息还在审核中，建议您耐心等待哦~