有赞新零售社区

发帖
分销业务使用问题»联系不到供货商,怎么办?

联系不到供货商,怎么办?

6c82efd3c24c 2016-08-17 464 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 飞扬雅
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我分销了小孩歺椅,两天都未见发货,又联系不到供货商,客服也加不了,求帮助。谢谢!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-17 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款,供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功