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› 日常使用问题»退款用户没有收到

退款用户没有收到

亲子巴士_admin 2016-08-15 214 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 亲子巴士
微信公众号： QinzibashiBJ
公众号昵称： 亲子巴士
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因参加人数变动，给客户部分退款。我这边显示退款已到账，但是客户说没说到，并发来交易记录截图。
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    有赞-孙健   青铜   2016-08-16 | 只看该作者
    您好，稍等，帮您核实一下退款退到哪里了哦。
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      有赞-孙健   青铜   2016-08-16 | 只看该作者
      您好，这边核实到已经退款成功了哦，具体您看下这个截图，如果客户还说没有收到，让客户提供一下零钱明细和交易记录
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