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日常使用问题»我们的购买设置是仅限广州白云区,结果顾客经常选不了商品……

我们的购买设置是仅限广州白云区,结果顾客经常选不了商品……

7d8f74130da2 2016-08-15 589 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 喂小宝
微信公众号: WXB_VIP
公众号昵称: 喂小宝生鲜
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我们的购买设置是仅限广州白云区,结果顾客经常选不了商品,即刻修改了地址,系统也没更新,依然选购不了商品,试了新添加一个地址倒是可以。
系统问题不解决,客户体验很不好,我们流失了很多顾客。
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    有赞-烧饼   游客   2016-08-15 | 只看该作者
    您好,这边测试修改地址成广州白云区是可以正常下单的呢,您再试一下。

      7d8f74130da2 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
      那你试试,本来写其他区,然后选了东西,改为白云区,系统不能马上更新,就是选不了东西

        7d8f74130da2 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
        除非你马上“新增地址”才可以立即选购东西

          有赞-烧饼   游客   2016-08-16 | 只看该作者
          您好,上面的测试原来是广州市荔湾区,下单后无法选择商品,改成白云区之后就可以下单了,不是新增地址的,刚刚又测试了一次还是一样的。

            7d8f74130da2 青铜   2016-08-16 | 只看该作者
            改之后,不是马上可以下单,系统没有及时更新,我们遇到过很多客户是这样(我们做地推的活动现场多次下不了单),流失了很多客户

              有赞-烧饼   游客   2016-08-16 | 只看该作者
              您好,这边测试了几次都是可以正常购买的呢,您那边如果还是有这种情况,请提供截图,帮您及时核查。

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