为什么最近无法获取用户信息了？

为什么最近无法获取用户信息了？

您好，这边帮您核实下哦。

您好，出现该情况，是因为他是匿名客户，有赞后台没有获取到他的相关信息哦。您能否详细描述一下，是通过哪个路径查看到该客户的信息的呢？

不是的，别的客户也是如此。以前都可以，就是点击订单，再点击购买者的账户就可以得知他之前购买过的信息。现在进入都看不到了。

您好，请您提供一下订单号以及买家的账户名哦，这边帮您反馈给技术排查一下原因，对您造成的困扰感到非常抱歉。

不是呢，全部都是。

好的哦，您重新下载一下最新版有赞商家版手机客户端，再看一下该问题是否有解决，如果还是存在，这边帮您反馈给技术排查哦。

还是不行

您好，请您提供一下使用的手机型号及系统版本，还有有赞商家版手机客户端的版本哦。