您好，我们公司最近通过有赞平台推广产品，系统出现很多问请问有

我们在有赞平台推广产品已经有十三天了，日销售额达到一万多，可是有赞平台有很多技术问题，也给我们带来了损失，请问，该平台有人管理么，有人可以解决我们的问题么

问题一，很多店主或买家寻找购物车困难

问题二，经常有客户付不了款的情况，这个我没截图，但是今天有一位店主反映，客户前前后后付了四次款都显示交易关闭无法付款

问题三，后台问题，我们在后台设置运费，十块月饼不包邮，十块以下包邮，系统前一天还好使，第二天就变成买多少块都不包邮了，给我们造成了很大的困扰

问题四，很多店主在我们发货以后订单详情里面显示不出订单号和物流信息

您好，问题一，您的店铺开启了购物车之后，在商品详情界面可直接加入购物车，只要购物车内有商品，则购物车标志会显示在界面中哦。问题二，无法支付成功有很多因素哦，你可尝试提供有效的店铺名帮您查看下呢。问题三，遇到设置了满10元就包邮，但是没有应用的情况，麻烦亲提供订单号，这边帮您核实下呢。问题四，正常情况下我们可跟踪到此物流信息，针对该情况可能也需要您配合提供订单号协助技术查看哦。