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日常使用问题»会员折扣失灵

会员折扣失灵

免税中华在线 2016-08-12 1187 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 沈港电商
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
会员等级设置完了折扣也设置完了,商品里面也勾选参加会员折扣了,会员买东西就是没有折扣
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-12 | 只看该作者
    您好,麻烦您提供一下具体的截图和该会员的名字。

      沈港商贸 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
      你看看把,怎么回事

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-13 | 只看该作者
        您好,麻烦您提供一下订单号,方便排查。

          沈港商贸 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
          E20160811183743071499369

            沈港商贸 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
            外部订单号: 4007892001201608111112734006

              沈港商贸 青铜   2016-08-13 | 只看该作者
              @有赞-吴秋婷

                沈港商贸 青铜   2016-08-14 | 只看该作者
                还能解决么

                  有赞-吴秋婷   青铜   2016-08-15 | 只看该作者
                  您好,您的这个粉丝是之前就是您的高级会员么?您设置了会员卡之后,需要买家购买商品,达到要求后才能成为会员,在这种情况下,买家如果之前并不是您的高级会员,购买时不享受会员优惠。

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