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贵宾通道»赠品库存问题

赠品库存问题

yy 2016-08-12 337 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 钱报有礼
微信公众号: ulishop
公众号昵称: 钱报有礼电商
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1.粽子赠品库存设置为45之后,库存变成了47
2.做了三个赠品,粽子、牛腩、牛排,但在满赠活动之后,赠品的库存没有减少,并且粽子赠送的数量远超过其设置的库存

具体活动设置为:
买小龙虾送粽子,满88-30,满176-60
买牛排送牛排,满118减19
买牛腩送牛腩

活动还在继续,麻烦尽快查看下原因
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    季咩 青铜   2016-08-12 | 只看该作者
    昨晚已经把粽子数量改为0 了,结果现在一看数量又是1

      有赞-大糯米   游客   2016-08-12 | 只看该作者
      您好,商品的库存会存在回滚的情况,以下两种情况会在下单时扣库存,后续订单关闭会加回库存的,第一种:除了找人代付的订单,点击支付方式但是未支付产生的订单,会进行扣库存,后续订单关闭会加回库存。第二种:拼团订单,退款后,归还库存。普通订单,下单退款不归还库存。

        季咩 青铜   2016-08-12 | 只看该作者
        有赞-大糯米 发表于 2016-8-12 11:26
        您好,商品的库存会存在回滚的情况,以下两种情况会在下单时扣库存,后续订单关闭会加回库存的,第一种:除 ...


        是所有单子在变成 等待卖家发货 后 都没有扣库存

          季咩 青铜   2016-08-12 | 只看该作者
          yy 发表于 2016-8-12 11:46
          是所有单子在变成 等待卖家发货 后 都没有扣库存


          何况库存本来就只有40多 可是赠送了75份

            季咩 青铜   2016-08-12 | 只看该作者
            有赞-大糯米 发表于 2016-8-12 11:26
            您好,商品的库存会存在回滚的情况,以下两种情况会在下单时扣库存,后续订单关闭会加回库存的,第一种:除 ...


            何况库存本来就只有40多 可是赠送了75份

              有赞-大糯米   游客   2016-08-13 | 只看该作者
              您好,您的问题目前技术已发现问题,并在尽快解决,也请您稍后关注。

                有赞-大糯米   游客   2016-08-13 | 只看该作者
                您好,您的赠品库存问题已修复。也请您后续查看。

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