有位客户下单，取消了订单，但是银行还是扣

有位客户下单，取消了订单，但是银行还是扣了她钱，客户想联系有赞客服处理，请问有联系方式吗？

您好，提供一下订单号，帮您查询一下这笔订单是否真的有付款成功。

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您好，经过查询，这笔订单是没有支付成功的哦。如果说客户有支付成功，可以让客户提供一下银行的流水明细作为凭证。

有赞-孙健 发表于 2016/8/12 上午10:19:29 您好，经过查询，这笔订单是没有支付成功的哦。如果说客户有支付成功，可以让客户提供一下银行的流水明细作为凭证。

看到这笔订单是采用支付宝付款的，可以让客户提供一下支付宝的流水，这笔订单的记录详情。

这是客户提供的

您好，稍等啊，这边让技术核实下问题，有结果回复您。

您好，这笔订单已经操作全额退款了哦。