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我己经提交资料到邮箱了，请问多久能帮我解决。又没有你们的电话，我着急买材料呀

您好，您说的是店铺订单E20160810234126089592914涉嫌恶意套现的申诉么，如果您已提供证明店铺交易真实的凭证，如发货凭证或者聊天记录等至指定邮箱：guardian@youzan.com进行申诉了，也请您关注专员3个工作日处理并邮件回复。

还需要3个工作日？

谢谢了，刚才查了帐，已经到了。太谢谢你们了

不客气，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！