erp订单没有导入，从你们平台接口查询不出来订单信息。

erp订单没有导入，从你们平台接口查询不出来订单信息，我们这边erp没有办法导入订单信息。

您好，请问您是在什么时间段获取的这笔订单的？目前这笔订单已经是退款成功的状态，退款时间是8月11日九点多退款成功的。如果您是在订单退款后获取的话是获取不到的，若是在订单退款前获取的话，请提供一下获取请求返回的参数。