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日常使用问题»为什么销售员推广的订单退货了,还会累加那笔退货的金额

为什么销售员推广的订单退货了,还会累加那笔退货的金额

D36766009 2016-08-11 382 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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为什么销售员推广的订单退货了,还会累加那笔退货的金额,我要根据销售员推广的业绩给年终奖,那不是不准确?
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    有赞-杨向略   游客   2016-08-11 | 只看该作者
    您好!麻烦提供一下订单编号和销售员账号,我们这边核实一下哦~
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      +86-13250178916 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
      好的,按顺序我打开销售员中心,看到一笔已经退货完成的的订单,还有显示预计收益,点开之后是待结算收益,怎么不能自动清零呢,已经退货完成了啊

        有赞-杨向略   游客   2016-08-11 | 只看该作者
        您好!核实到该笔订单是微信自有支付,交易金额不走有赞平台,所以我们无法确认订单是否退款成功。订单关闭状态后销售员将无法获得佣金,待结算那栏的金额显示问题会在下月优化完成。
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          +86-13250178916 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
          我已经在微信商户平台手动退款了,但是待结算收益那里还是会显示这笔退款了的佣金

            有赞-杨向略   游客   2016-08-11 | 只看该作者

            您好!关于待结算收益栏还显示退款金额,该问题我们会在下月优化完成。
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              +86-13250178916 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
              好的,谢谢

                +86-13250178916 青铜   2016-08-11 | 只看该作者
                关于向老客户收取服务费年费什么时候交

                  有赞-杨向略   游客   2016-08-12 | 只看该作者
                  D36766009 发表于 2016/8/11 下午4:10:57 关于向老客户收取服务费年费什么时候交

                  您好!目前有赞商家版在7月已经正式收费了,我们对部分老商家会赠送免费试用期,您可以在PC店铺后台-概况-有赞商家版-查看试用有效期或续费。
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