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微小店客服咨询»在易购美妆专营店下了单两天也不更新物流信

在易购美妆专营店下了单两天也不更新物流信

2016-08-09 88 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 逍遥道姑
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在易购美妆专营店下了单两天也不更新物流信息,联系供货商客服也不回应是怎么回事
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    有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。
    建议您这边可以先申请退款,如果卖家看到您退款信息联系您告诉您正确单号,或者您货已经收到再决定要不要拒收。

      青铜   2016-08-09 | 只看该作者
      从哪申请退款的呢

        有赞-烧饼   游客   2016-08-09 | 只看该作者
        您好,买家可以通过下列几种方法找到该订单申请退款:1、下单后收到的短信链接,进入我的订单2、进入商品页面,最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号,进入我的订单4、下载买家版APP,登录进入我的订单。

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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