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送礼订单,已经被领取,也已经发货了,为啥

邻居家的蛋 2016-08-09 174 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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送礼订单,已经被领取,也已经发货了,为啥又显示待发货状态?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-09 | 只看该作者
    您好,根据您的截图,可以看到,用户买了两件该商品,那就需要有两天领取记录,您的第一个截图已经说明了哦还有一个订单需要领取。

      白酋 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
      不是,客户另一单被领取的正常发货

        白酋 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
        同一个商品,客户拍了2件

          白酋 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
          客户同时买了2单,一单正常发货,一单发货后还说待发货

            白酋 青铜   2016-08-09 | 只看该作者
            同一个商品,客户拍了2件,在一个订单里,怎么会需要领2次呢

              有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-09 | 只看该作者
              您好,规则设置就是这样的,您可以看下链接的发货部分,有说明https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D6

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