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My微小商城 2016-08-08 124 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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https://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160730222940009455977&kdt_id=8853166
这个订单我一直查不到物流信息,也未收到货,和店家联系过,却自动显示交易完成,我该怎么维权?
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    我没收到货,但系统显示交易完成,我该如何

    我没收到货,但系统显示交易完成,我该如何维权

      有赞-孙健   青铜   2016-08-08 | 只看该作者
      您好,这边建议您先和供货商确认一下快递单号是什么,如若供货商这边不能提供正确的发货的快递单号这边您可以让买家申请退款的哦。

        圆通快递882404226975888921

          有赞-胡来   钻石   2016-08-09 | 只看该作者
          您好,您反馈未收到货的订单E20160730222940009455977,维权工作人员已经介入通知商家配合处理,请耐心关注后续处理结果。感谢您的支持。

            有赞-胡来   钻石   2016-08-11 | 只看该作者
            您好,您申请介入的订单:E20160730222940009455977。因电话联系不上您,故短信通知您。请在2016年8月11日傍晚5点之前致电客服0571-89988550确认该问题是否已处理好。如逾期未跟进,您的问题将做结束处理,处理结果不再另行通知。感谢您的支持。

              有赞-胡来   钻石   2016-08-12 | 只看该作者
              您好,由于您的电话一直联系不上,故在此通知您,您反馈未收到货的订单已经和供货商沟通确认全额退款处理,款项将在3~15个工作日原路退回至您的支付账户。请耐心关注退款到账结果,感谢您的支持。

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