有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»你好,客户下单了,但是供货商没货了,所以

你好,客户下单了,但是供货商没货了,所以

巴黎0929 2016-08-07 127 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 花_朩偶
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,客户下单了,但是供货商没货了,所以要退款,但是客户说没有收到订单短信,怎么申请退款,还有,第二个方法行不通,商品显示不存在了,麻烦解决下,谢谢!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,买家可下载有赞买家版到手机端,登录可找到订单申请退款哦~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      巴黎0929 青铜   2016-08-07 | 只看该作者
      谢谢,已经在申请退款了,还要等供货商答应是吧

        是的哦~
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功