买家忘记备注联系电话等，如果联系买家

买家忘记备注联系电话等，如果联系买家

您好，买家是否有通过微信公众号，或者商品详情页面“联系商家”联系过您呢，如果联系过您，您可以给买家发送消息哦。您也可以在该笔订单详情中，查看是否有买家的微信昵称，有的话您可以通过微信联系哦。如果买家没有任何联系或者信息记录，那是无法主动联系到买家了哦。这种情况，只能等买家来联系您了。

可以可以在买家购买时要求买家是微信身份购买或者是登记注册后才能购买这样就可以有联系到了，最近的单都是无联系方式的，太被动了

您好，由于接口问题，只有绑定微信认证服务号的店铺，才能免登录获取到买家微信信息。或者买家登陆有赞账号后可以获取到买家信息的哦。

为什么认证的订阅号不行绑定，服务号不适合一些类别的商家，尤其我们这种时尚，鲜花类的，要每天推送文章才行，服务号一个月只能四次

您好，这是微信公众号的接口权限问题哦，微信不开放接口，是无法获取的呢。

你们可以去谈啊，既然和微信是绑定的，否则太不方便了，现在的买家都很大条的，我们本来越来越重心放在微商城上

您好，非常抱歉，这是微信统一所有第三方开放的接口，并不是有赞能决定的哦。有赞会在技术可行的基础上，不断对产品进行优化，也请您能谅解。