供货商骗人

这个供货商仅在店铺页面上发布QQ与微信的联系方式，当我拿到的货物与店铺上的货物不一样时，加供货商的QQ失败，加微信也无反应，仅能在店铺的页面上向供货商发信息，但供货高至今不回复。我拿货已付5元费用，下单时已付10元运费，如果我盲目退货，退货运费与货款该如何协商？

您好，感谢您的反馈，订单号麻烦提供一下哦～

您好，若是订单：E20160730075223040725122的问题，订单目前还在进行中，建议您申请维权（还有1天即将交易完成，请尽快申请），申请维权流程：微信关注有赞（微信号youzanmall）－我的管理－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦），若供货商拒绝退款维权，您可以申请有赞客服介入处理的呢～