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日常使用问题»【会员卡功能】

【会员卡功能】

聚芳永 2016-08-05 238 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 聚芳永匠心作坊
微信公众号: jufangyongtea
公众号昵称: 聚芳永龙井手作工坊
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我们几个店铺都是长期实践会员卡-不同折扣,但是经常会出现一个问题,比如客户消费前是普通会员,价格是100元,消费后,升级了,客户再次打开商品,看到是95元,这时候很多客户就会退款,我们虽然很多时候都会及时去说明,但工作量太大;强烈建议:会员卡升级(享受相应的折扣)可以及时通过系统发送消息告知,太需要了。
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    有赞-云栖   黄金   2016-08-05 | 只看该作者
    您好,买家首次消费会达到会员卡的升级条件,第二次购物才可以享受对应扣折的哦,您可以考虑给买家群发微信告知,若买家通过公众号、联系卖家入口找到您,您也可以直接回复说明哦。另外买家可以在店铺的会员中心,查询到自己的会员卡及会员权益的。

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