赠品下单问题

我们幸运大抽奖和刮刮卡都放了实物赠品。用户抽到后有一些下不了赠品的单（领不了）。提示订单超时，请刷新重试，20分钟后订单被自动关闭。如图：

您好，该问题已帮您反馈给技术，请您耐心等待，有结果第一时间通知您。

还请快点。连续有用户来反馈领去不了。

您好，非常抱歉让您久等了，目前已经修复请您查看。

这种又是什么情况，怎么时不时来一下？

您好，这边测试点击微信安全支付是可以的呢，您再试一下

出现这种问题是什么BUG，手机的原因还是怎么的？也不是一两次了。

您好，您这边如果清除下手机和微信缓存，还复现这个问题，帮您请技术排查下。