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微小店客服咨询»资金到帐问题,和物流问题,谢谢

资金到帐问题,和物流问题,谢谢

非比•寻常 2016-08-05 250 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 非常•时期
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资金到帐问题,和物流问题,谢谢
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-08-05 | 只看该作者
    您好,有赞担保交易在没有维权退款的情况下,商家发货后7天自动结算,结算之前钱款是显示在待结算余额。结算后钱款进入账户余额方可提现。如买家自主确认收货,将即刻结算。
    您说的物流问题能具体描述一下吗?

      非比•寻常 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
      若是自己的商品你们这边是不管的吗?请来电我想具体询问一下,之前没做过这个店铺不了解。

        非比•寻常 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
        18930833996

          有赞-黄珊珊   游客   2016-08-05 | 只看该作者
          您好。目前没有商家热线的哦。您具体想要咨询的问题可以在帖子中提出,我们会尽快回复您。只要在有赞进行的交易,有赞都会帮助商家处理哦。

            非比•寻常 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
            客户支付了钱在收到货的什么时间才能拿到货款呢?

              有赞-黄珊珊   游客   2016-08-05 | 只看该作者
              您好,如果客户没有在订单详情中点击确认收货,您在店铺后台点击发货7天后,才能收到货款。

                非比•寻常 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
                怎么才能知道对方点击收货了呢?点击收货后几时才能拿到货款

                  有赞-黄珊珊   游客   2016-08-05 | 只看该作者
                  您好,买家点击确认收货后,该笔订单会立即结算,货款会到您的有赞店铺余额。您可以在微小店客户端-订单管理中查看该笔订单的状态。

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