有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»为什么设置了邮费订单却没有收邮费?

为什么设置了邮费订单却没有收邮费?

杨琪琳 2016-08-04 1003 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 超凡妈妈
微信公众号: chaofanmm
公众号昵称: 超凡妈妈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单中有一个商品设置的运费是44,这件商品标明了运费,且没有参与满300包邮的活动,其他商品是满300包邮,最终结算的时候客户付款为什么是免邮状态???



用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-05 | 只看该作者
    您好,这边先为您核实~

      有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-05 | 只看该作者
      您好,如果a商品符合满减送包邮的条件,b不符合,但是在同个购物车下同个订单购买,也会按照a的规则操作呢。所以,您这个订单是免邮哦。

        杨琪琳 青铜   2016-08-05 | 只看该作者
        有解决办法么?这样子不合理呀,如果都可以包邮肯定就全包邮了,这样子售后会很麻烦,或者卖家自己吃闷亏了。

          有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-05 | 只看该作者
          很抱歉呢,目前活动规则就是这样呢

            1跳至
            复制链接
            新浪微博
            QQ空间
            微信扫码
            • 回复

            • 评分

            客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

            复制成功