订单关闭时间设置了，但【没生效】

设置了30分钟未付款就关闭，但都1天过去了，还没关闭。
1、正常未付款的没关闭。
2、代付未付款的也没关闭，代付都2天了。

您好，代付订单的超时时间是15天，并不受到这个设置时间的限制。如果15天未支付成功，您可以在商家版手机客户端中关闭。但是普通订单没有关闭，也请您提供下订单号，我们核实下。

有赞-大糯米 发表于 2016-8-3 21:11
您好，代付订单的超时时间是15天，并不受到这个设置时间的限制。如果15天未支付成功，您可以在商家版手机客 ...

E20160801101630075360826
E20160801141044021183128

您好，您这两笔是找人代付的订单，找人代付的订单超时时间是15天，如果15天未支付，您可以在商家版手机客户端进行关闭。