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商家版APP客服咨询»订单编号:E20151102152554

订单编号:E20151102152554

陈德昌茶叶 2016-08-03 202 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 陈德昌茶铺
微信公众号: ylmcTea
公众号昵称: 陈德昌茶铺
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订单编号:E20151102152554044724710
这个订单是我自己的测试订单,然后现在后台关闭不了,也赠送不了,麻烦帮我删除掉这个单。我现在公司开了两个有赞,需要需要整合成一个店,关闭一个,谢谢
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    有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
    送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦: 请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。 发送到service@qima-inc.com 我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦。 邮件标题:送礼订单处理 邮件内容: 1、店铺名: 2、问题描述: 3、社区帖子链接: 4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。 提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。已经认证了的店铺没有办法关闭哦。

      陆妙辉/普茶 青铜   2016-08-03 | 只看该作者
      已经发送邮件,谢谢

        有赞-朱柔伊   青铜   2016-08-03 | 只看该作者
        不客气,感谢您对有赞的支持哦~

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